电商中层管理者的全面提升指南
在竞争激烈的电商行业,中层管理者扮演着至关重要的角色。他们既要领导团队实现业绩目标,又要解决日常管理中的各种挑战。本课程旨在帮助电商中层管理者全面提升能力,解决商家痛点,打造高效团队。
解决商家痛点:
商家面临着诸多管理难题,比如提拔业务能力强的员工做管理却效果不佳,中层管理者缺乏团队合作意识,每天都在救火而不思考根本问题等。本课程深入剖析这些问题的根源,并提供切实可行的解决方案。
提升能力:
本课程共分为六天,涵盖了电商中层管理的各个方面。从中层管理者的角色定位开始,明确其日常工作职责和需要提升的能力,为学员制定个人提升计划。接着,课程重点培养团队管理技能,教授如何将精力集中在解决根本性问题上,而非仅仅应对眼前的困难。
打造高效团队:
团队的成功离不开明确的目标和有效的执行。通过本课程,学员将学会如何共同制定合理的目标,并将其拆解为可行的任务,建立明确的责任体系和奖励机制,以确保团队按时完成目标。课程还将教授如何制定标准化流程,提高工作效率,降低成本。
情绪管理与沟通技巧:
中层管理者需要具备良好的情绪管理能力和出色的沟通技巧。本课程将重点培养学员的情绪管理能力,教授如何处理各种工作压力和人际关系问题,以及如何与上下级有效沟通,建立良好的工作关系。
通过六天的系统学习和实践,学员将全面提升自己的管理能力,解决商家痛点,打造高效团队,为电商企业的发展贡献力量。
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1提拔业务能力很强的员工做管理,该员工依然亲力亲为,不懂得如何通过别人拿结果;
2中层管理只会自己打仗,不懂得如何带领团队一起打胜仗;
3每天都在救火,不思考如何解决根本性问题;
4开会没有流程,效率低,主管和下属都不喜欢开会;
5缺乏标准化流程,培养新员工效率低、成本高。
6天课程大纲
第1天
电商中层管理自我提升
1.中层管理是一个什么样的角色;
2.中层管理日常遇到的常见问题;
3.从P岗转到M岗工作职责的变化;
4.中层管理需要提升的8个能力;
课后作业:制定中层管理3个月自我提升的目标
和可执行的方案;
第2天
电商中层管理的日常工作
1.中层管理不是一个救火队长;
2.中层管理的岗位职责;
3.学习团队管理的知识:选用育留知识和高效
开会流程;
4.如何把精力放在解决根本性问题上;
课后作业:梳理能马上落地提升自己公司选用
育留的10个点;
中层管理如何带领团队打胜仗
第3天
1.如何带领大家一起共创一个合理的目标;
2.如何把目标拆解和整理出N多个可执行的事项;
3.如何目标责任到人和设置奖励方案;
4.如何带领和跟进大家完成目标的情况,及时
反馈,确保目标能完成;
课后作业:尝试带领团队制定本月的目标、拆
解工作事项和奖励方案;
第4天
提升梳理标准化流程的能力
1.为什么要梳理标准化流程;
2.标准化流程梳理的标准;
3.梳理标准化流程的方法;
4.标准化流程由谁梳理?
5.标准化流程案例演示;
课后作业:梳理一项工作的标准化流程;
第5天
提升中层管理的开会能力
1.如何开一场精彩的月会;
2.如何高效开周会;
3.如何开学习会;
4.如何跟下属开谈心会;
课后作业:给自己的部门开一场月会,一场周会;
第6天
提升中层管理的情绪管理能力
1.管理者自我情绪管理;
2.管理者如何关心下属;
3.管理者如何向上管理;
4.管理者自我要求;
课后作业:跟一位下属一对一交流。
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