邮件思维:解锁外贸销售新境界
在外贸销售中,邮件通信是联系客户的重要纽带,而邮件思维则是决定邮件成败的关键。邮件思维,这一不可或缺的技能,远比模板更为重要。正如Sarah所言:“邮件符号是死的,思维是活的!”邮件模板可以提供框架,但只有赋予模板生命的思维才能真正打动客户,促成交易。
学以致用:案例分析的力量
Sarah的课程以案例为教材,让学员深入实战,感受邮件思维的神奇之处。通过36个真实案例的深入分析,学员们将领悟到邮件思维的精髓。从新客户开发到老客户维护,从价格谈判到问题解决,每个案例都是一个思维的闪光点,点亮了邮件通信的新境界。
挑战与突破:解决客户沟通难题
外贸销售中,客户沟通常常伴随着挑战与困难。新客户的冷漠,老客户的固执,价格的纠缠,质量的担忧……这些问题看似无解,但在邮件思维的指引下,皆能得以化解。通过Sarah的课程,学员将学会从客户角度出发,善用邮件思维,解决各种客户沟通难题,实现销售突破。
实践与反思:提升邮件技巧
在课程中,不仅有丰富的案例分析,还有实用的邮件技巧。学员们将通过学习和实践,不断提升自己的邮件水平。通过反思和不断优化邮件思维,让每一封邮件都充满生机与活力。在邮件通信的道路上,不断前行,不断突破,成为外贸销售的佼佼者!
通过Sarah的外贸邮件专项课程,学员们将深入理解邮件思维的力量,掌握有效的邮件技巧,实现与客户的深度沟通,从而轻松拿下订单,实现销售的突破。让邮件不再是简单的文字交流,而是沟通和理解的桥梁,让每一封邮件都充满智慧与力量!
我是Sarah,做外贸10年了。我的性格就是潇潇洒洒,不拖泥带水的那种,所以我跟进客户也是非常的简单直接粗暴!我喜欢快节奏拿下客户,也喜欢让死掉的客户起死回生,这2个真的是我的长项。你比如第一期《如何轻而易举让新客户下订单》,第二期的《3年独角戏终唱下的客户》等,都是很有意思的案例,当然里面也赋予了很多可学习的邮件!
我做这个项目的时候,我是很兴奋的!因为我觉得我太适合这个项目了。我看了很多的外贸邮件培训课程,都是抠语法,抠细节,抠符号,抠签名,抠表达等等~我觉得都是瞎扯淡!一个邮件最主要的核心是什么,思维!!!所以我认为只有在真实成交案例中学习邮件,才能达到真正的突破!
10年的邮件经验36个客户邮件案例思维,192封突破性邮件,获得邮件模板的同时,让邮件思维有质的飞跃!
我不喜欢套路,可能下面的话不怎么好听!
国内销售,语言就是一门艺术,
国外销售,邮件是一张名片!
我还记得初做外贸时,当客户抛出疑问,当客户表示拒绝,我挤牙膏也挤不出一封好的邮件,于是我去邮件库copy老员工的邮件,东凑凑西凑凑,终于写完了,然后觉得自己好厉害,天啦,这么长的邮件居然出自我手也!多么自豪的自我感觉良好,然而….客户从此了无音讯!我暗自安慰自己,我能怎么办呢?客户没有这方面需求哇~
后来,做外贸3年了,也算是能写出一手好邮件了。开发信、回复询盘、样品发放、客户跟进、价格谈判、付款成交、客户维护等这类邮件也算是轻车熟路了~直到有一天,偶然的,我看到新来的同事,写的与客户谈判价格的邮件,我瞬间天黑问号脸!!!
这不科学呀?为什么她的邮件,让人感觉她就是能拍版能叫板的老大!!!而我的邮件让人一看就觉得是一个追着客户跑的小萝莉~她甚至自己开了一个邮件账号,把自己塑造成外贸经理,然后配合自己的业务身份把客户耍得团团转~
宝宝表示不服!瞬间觉得自己掉链子了…….
邮件符号是死的,思维是活的!
不服归不服,我还是虚心的!我一直觉得不服的最高境界就是,我觉得你厉害,感谢你的厉害打开了我的思维,我会通过学习,更厉害的!
于是,我为我的学习制定了计划,没办法,长得漂亮又有逻辑一直是我的优点,我得用好哇!第一步
我研究了所有她的邮件,把好的句子和邮件全部copy归类成本档。第二步
模板是复制了,但若我不了解她的邮件思维,我是无法举一反三的,我必须要研究她为什么这么写?于是我挑出她的10个成交客户,和我的10个成交客户,对比成交的思维差异。不研究不知道,一研究吓一跳,差距就是这么产生的,还好我觉悟得早!所有她的邮件都心思缜密,遇到任何客户的问题都化解得干净利落,并且能让客户跟着他的思维走。说实话,我觉得这种思维比邮件模板的作用大100倍!如果邮件模板是死的,那么赋予邮件模板生命的,就是人的思维!第三步
意识到了思维的重要性,我赶紧整理了我所有的大客户,然后重新组织邮件语言,加入最近一段时间新学的邮件思维,再跟进!
欣慰的是,真的很多客户都动了!都下单了!最大的单3个柜哇~我滴个乖乖!
于是我发现……
在案例中学习邮件,
才是对你邮件水平的突破!
我不露脸,因为我不想出名!但是我热爱这个行业,我希望我能够把我力所能及的经验分享给到外贸人。所以我建议低定价299元,就这么简单!
——我是sarah,不露脸外贸人。
课程目录
Sarah外贸邮件专项突破
特别版:目标客户不回复,怎么办?
第一期:如何轻而易举让新客户下试订单!
第七期:发票金额算错了如何补救
第三十一期:提升商务邮件水平要懂这4点
第三十三期:涨价邮件这么写
第三十二期:多渠道找跟踪话题撩客户
第三十五期:运用体验式营销邮件开发大客户
第三十六期:利用员工离职通知促单
第三十四期:欺骗了客户被发现如何处理
第三十期:有效利用客户见证撬动大客户
第三期:3年独角戏终于唱下的客户!
第九期:客户强烈要求退单,如何化解
第二十一期:如何与客户公司多人对接谈判
第二十七期:包装问题导致产品被索赔
第二十三期:老客户用竞争对手来压价,怎么办
第二十九期:一味只求低价的客户,如何巧妙应付?
第二十二期:成交之际半路杀出个程咬金,怎么破
第二十五期:如何沉着专业应对客户反馈测样不成功
第二十八期:怎样跟进对中国供应商失去了信心的客户
第二十六期:合作客户投诉大货不合格,不要慌
第二十四期:客户记错供应商,把我拒之门外
第二十期:这样做!能让几乎不回邮件的客户成交
第二期:如何搞定一个什么都说好的客户
第五期:客户有固定的供应商,三步引诱测样
第八期:不可避免的5种价格谈判方案
第六期:巧妙化解客户担忧——害怕大货与样品质量不一样
第十一期:7封花式开发信及5种高回复率邮件标题成功开发大客户
第十七期:找对客户成交如此简单
第十三期:巧用阿里与竞争对手做差异化对比
第十九期:如何开发在其它国家有稳定供应商的客户
第十二期:8种技巧花式撩不回信息客户
第十五期:找回失联老客户的5种方法
第十八期:不会小语种,也能成功开发小语种客户
第十六期:客户收到样品却一直不测样,怎么办?
第十四期:一个巧妙的建议让客户走出价格怪圈
第十期:免费样品这样给,可以换来客户更多信息
第四期:客户无进口经验,如何顺利成交
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