我们需要将您所提供的教程资源介绍内容进行深度的分析和丰富的阐述。我们的目标是通过补充关键细节和创新角度,使得每一句话都能够更加生动且具有吸引力。我们将从五个详细的段落出发,为您提供更全面的信息和独特的视角。
第一个详细段落是关于”销售基础能力”。在这里,我们可以强调,无论是在日常销售活动中还是在职场生涯中,”销售基础能力”都是至关重要的。我们国家有一句古话叫做”熟能生巧”,也就是说,只有具备扎实的基础知识,才能在实际工作中更好地应用和发展自己的技能。因此,这个环节是我们整个训练过程中的重要组成部分。
第二个详细段落涉及到的是”寻找客户的方法”。这是销售过程中最为关键的一环,也是很多新人在此卡壳的主要原因。我们有多种方法可以帮助您更高效地找到合适的客户,包括利用互联网工具,如社交媒体、在线市场等,也可以通过参加展会、商业活动等方式拓展人际关系网络。
第三个详细段落的主题是”客户的定位和管理”。这里我们需要强调,了解和维护好每一个客户的关系,对于提高销售额和业绩有着不可忽视的作用。我们需要帮助大家理解和运用一些有效的客户关系管理系统和方法,如设定明确的客户等级、定期跟进和回访等等。
第四个详细段落的主题是”高效能的沟通技巧”。无论是与客户还是同事的交流,都需要做到既能表达自己又能尊重他人,既有效率又有条理。这里有几种常见的沟通技巧值得我们学习和实践,比如主动倾听、发问技巧、有效提问等。
第五个详细段落涉及到的是”业务规划和项目管理”。这一环节的目标是为了让大家能够按照计划有序地进行工作,从而提高工作效率和质量。我们需要教授大家一些实用的方法和工具,例如制定合理的项目计划、时间管理和风险控制等等。
本课程旨在帮助销售新手建立起扎实的专业知识和技能,让他们在面对复杂的市场环境和客户需求时,能够自信应对,取得更好的成绩。希望每一位参与培训的朋友都能从中受益,成为一名优秀的销售人员。
先导课:销售基础能力,快速迭代的不二法门
1、一片模糊:我该如何高效找到客户?
1.1、触达之前
·获取商机的8大途径
·精准找人的7大标签法
·背景调查:约见客户前的必需准备
·如何通过邮件快速实现第一次成功约见?
·如何通过电话快速实现第一次成功约见?
·微信这么“装修”,给第一印象加分
·如何通过微信快速实现第一次成功约见?
·如何通过中间人快速实现第一次成功约见?
·销售新人如何快速打造自己的人脉网?
1.2、初次见面/客户拜访
·这样设置拜访目标,规避无效客户拜访
·拜访前准备:70+项拜访准备清单,逐一核对不出错
·会前、中、后沟通模板照着做,第一印象不会差
·拜访开场、正题切入过渡这么做,自然不做作
·提问拿信息这么做,顺畅不惹反感
2、明确客户:针对一个客户,我该如何布局?
2.1、客户关系的经营之道
·9成销售都没理解的客户关系本质
·如何判断客户关系到位了?
·商务场合,怎么聊能加深信任?
·私下场合,怎么处能拉近关系?
·公私场合,如何进退把握客户关系的分寸??
·高层客户关系1:与高层对接前的关键2个准备要素?
·高层客户关系2:如何建立高层关系?
·高层客户关系3:如何维护高层关系?
·高效能客户关系:ROI提升2倍的客户关系布局法
·节假日问候这样做,客户关系快速上台阶
·这样送礼加分不踩雷
信息洞察
·销售不同阶段,拿什么信息怎么拿信息?
·怎么问出销售项目的靠谱程度?
·怎么问出关键人的kpi、爱好、禁忌和采购倾向性?
·怎么问出竞争对手的动向?
2.3、高效能沟通
·沟通基本功:有效倾听+两类提问,这么做才专业
·沟通进阶1:如何问出客户真实需求、获取敏感信息?
·沟通进阶2:跟进式沟通+期望管理,最快提升客户
好感的不二法门
·沟通进阶3:多利益方沟通这么做,达成目的还能各
方满意
·沟通进阶4:非沟通,异议处理的最佳方式
·实用沟通锦囊:小细节有大不同
·宣讲基本功:内容设计+现场发挥,这么准备显专业
3、明确项目:针对一个项目,我该如何步步为营拿下?
3.1、挖掘客户需求
·需求冰山理论:全方位理解客户需求
·SPIN提问:客户需求引导的王牌提问法
·冰山理论+SPIN:让客户开口说“我需要”
3.2、价值呈现
·高中低层:找对的人,呈现对的价值
·哪些价值台面说?哪些价值私下讲?
·多利益方同时在场,如何呈现价值?
·宣讲ppt这么准备,加分不踩雷
3.3、异议处理
·客户说贵怎么办?
·客户对产品、服务表示质疑,怎么办?
·客户推延怎么办?
·客户提出无理要求怎么办?
·如何不伤情面地推进度和催款?
3.4、竞争策略
·客户已有稳定供应商,如何快速突破?
·如何识别异常情况,防守竞争对手做引导?
·如何避免陷入价格战?
·竞对的客户关系基础比我好,怎么破解?
3.5、这样谈判,生意才长久
·掌握2个谈判关键点,做一个成功又讨喜的谈判者
·学会8个实用谈判技巧,让谈判省心省力
·清楚5个对手常用伎俩,快速识破和化解
·谈判案例解析:价格、条款、交付范围怎么谈?
3.6、临门一脚,快速成交
·不同客单价、不同销售性质的快速成交,有何不同?
·逼单为何失效?
·高客单价的快速成交,这么做稳了
·低客单价的快速成交,这么做没错
本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的信息,如您发现有违法信息请向站长举报。
本站仅分享,所有资源不代表本站立场,不代表本站赞同其观点,请自行分辨真实性和时效性。
本资源链接指向的云盘网盘资源,实际管理权为资源原发布者本站无法操作相关资源。
如发现该链接失效,请联系站长,我会第一时间同步更新。