在这个外贸领域里，要想业绩不断提升，就必须掌握全面的外贸出口流程和实战技巧。今天我将和大家分享一些实用的经验，帮助大家更好地理解和运用这些知识。让我们一起来看看吧！
我们要知道什么是外贸？简单来说，外贸就是跨国间的商品和服务交换活动。在这个过程中，有许多需要注意的问题，比如合同签订、货物运输、报关等等。这些都是我们需要了解和熟练运用的环节。因此，在开始学习之前，我们需要有一个清晰的目标和一个合理的时间规划。只有这样，我们才能顺利地进行学习和操作。
让我们看看具体的外贸出口流程都有哪些。一般来说，它包括八个主要的步骤，分别是：确定目标和市场；进行市场调研；制作商业计划书；寻找供应商；下单；制单；跟踪订单；完成交易。在这八个步骤中，每一个步骤都需要我们有严谨的操作和管理，否则就有可能导致交易的失败或者延误。
我们还需要对各种价格条款和客户付款方式有所了解，这样才能在与客户交流的时候做出正确的判断。同时，我们也需要熟悉外贸的三要素：人、货、场。这三个要素是构成整个外贸业务的基础，我们必须要有清晰的理解和认识。
我们需要知道如何去选择适合自己的外贸获客渠道。现在有很多获取客户的方法，比如通过网络推广、参加展会、利用社交媒体等。每一种方法都有自己的优点和缺点，我们需要根据实际情况来进行选择和应用。
接着，我们要学会如何去分析和评估自己的竞争对手。通过对手的分析，我们可以发现他们的优势和不足，从而采取有针对性的措施，提高自己的竞争力。
我们需要有良好的沟通能力和团队合作精神。在外贸的过程中，我们会遇到各种各样的问题和困难，只有良好的沟通能力才能够帮助我们解决问题，顺利完成任务。而团队合作则可以让我们更高效地完成工作，实现共同的目标。
以上就是我在外贸领域的学习和希望能给大家带来一些启发和帮助。记住，无论做什么事情，都要有耐心和毅力。只要坚持不懈地去努力和学习，我相信每个人都能够取得成功。
定目标、追过程、拿结果，把业务过程做到好业绩水到渠成。
课程目录：
01.外贸出口全流程
01.外贸出口八大流程.
02.常见的价格条款解读.
03.常见的客户付款方式解读.
04.外贸跟单，结汇，退税.
02.外贸三要素：人货场
01.外贸SWOT分析.
02.工厂，贸易商，SOHO选品思路.
03.12种外贸选品方法.
04.6种方法开发优质供应商及验厂视频拍摄脚本.
05.业务员十大核心能力要求;面试问题设计和考核标准.
06.销售团队培训和薪酬制度设计建议.
07.外贸平台or渠道该如何选择.
08.不同阶段的业务员如何制定不同的业务策略.
09.附：验厂视频拍摄案例.
03.外贸获客渠道解析
01.销售业绩的逻辑和销售漏斗(salesfunnel)原理.
02.15种谷歌搜索技巧，快速找到行业客户.
03.谷歌搜索实操演示教学.
04.海关数据的8种妙用和使用方法：开发、背调、调查行情，调查同行等.
05.海外社媒养号注意事项;社媒注册账号、完善信息演示、发布动态注意事项(以领英为例).
06.如何快速在领英上扩展人脉，找到行业客户(含添加客户英文话术).
07.社媒平台运营调性：Instagram和Facebook.
08.社媒平台运营调性：X(Twitter)，Pinterest，TikTok.
04.客户思维揭秘
01.精准拿捏买家需求：五种买家画像解析.
02.客户是如何挑选供应商的，如何跟上客户节奏，拿下订单.
03.客户喜欢什么样的供应商：三大方面要加强，三大雷区要避开.
04.揭秘大买家的选商思维：大客户已有稳定供应商了，该如何争取合作.
05.客户开发方式：邮件、电话、面销
01.客户开发的三大前提条件：公司定位，市场定位，产品矩阵.
02.aboutus，whychooseus范例，市场定位，产品矩阵，产品目录和报价单.
03.外贸邮件开发：5个注意事项 24个邮件标题模板.
04.不同国家的开发信小窍门 6封开发信英文模板.
05.外贸电销开发场景模拟，如何搞定前台对接采购决策人.
06.外贸面销场景模拟，如何地推陌拜现场成交.
06.外贸展会
01.如何选择展会，展前准备工作的思维导图梳理.
02.展会礼仪培训，展会邀约客户技巧，展会礼品准备技巧.
03.展会谈判技巧，现场快速签单.
04.3秒原则吸引买家，6种方法快速识别买家实力.
05.避雷：展会现场常见的20个错误.
06.展会信息记录要素和模板.
07.展会后客户不理人?展会后客户跟进方法和复盘展会产出*
07.展会英语
01.展会常见商务英语合集.
02.展会邀请函五个注意事项和五种模板参考.
03.展会接待、洽谈、跟进英语.
08.客户背调
01.客户背调的6种方法和实操演示.
09.客户分层管理
01.客户分层管理案例和六种思路参考.
10.询盘回复与跟进
01.辨别询盘的方法和五种询盘分类，精准跟进客户.
02.询盘回复案例分析：语义模糊的询盘，专业客户试单的询盘，数量客观的询盘.
03.客户不回询盘的六种原因分析，逐个击破.
04.客户已读不回?“十连环跟进”技巧 话术，盘活客户.
11.产品介绍和谈单
01.停止三好介绍法(好产品好价格好服务)，FABE介绍法直击客户需求和痛点.
02.客户背调18问，学会向客户提问和套话.
12.客户看厂
01.外贸客户看厂该如何接待：看厂流程，英文邀请函模板，接待准备，看厂注意事项.
02.看厂常见英语表达：制造业常用英语术语，工厂职能部门，产品，模具，品管，生产，物控.
03.看场接待英文情景模拟.
13.报价策略
01.报价的七大考量因素，针对不同客群有不同的报价思路.
02.六种报价技巧和客户预期管理，赚取更多利润*获得更高的客户满意度.
14.价格谈判
01.客户压价格的八大原因分析.
02.价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(上).
03.价格谈判的十四种方法和对应话术汇总(下).
04.降价四大原则，降价拒绝降价话术.
15.寄样后的跟进技巧
01.寄样的小心机，巧妙赢得人心.
02.样品送达无回音，揭秘客户沉默的五大理由.
03.六种方法，十二个话术，盘活寄样后无回应客户.
16.客户不下单的原因和跟进策略
01.客户不下单的十大原因分析.
02.报价后的跟进注意事项，15种催单技巧和对应英语话术.
17.订单交付注意事项
01.订单交付注意事项，外贸风控需落于细节.
18.售后跟进和投诉处理
01.售后跟进和投诉处理：服务带动销售，从售后跟进中发掘更多生意机会;正确的投诉处理方法，化危机为机会.
19.外贸风控
01.外贸风控之业务策略：老板、管理层，如何制定策略规避风险.
02.外贸风控之业务实践：业务员如何在日常工作中养成风控习惯(含外贸案例分享).
20.常见外贸问题探讨
01.常见外贸问题探讨(一)：如何理解外贸中的“专业”、“服务”、“效率”;谈判的终局是什么;业务的边界.
02.常见外贸问题探讨(二)：如何定价;可否越级沟通;模具费谁来出.
03.常见外贸问题探讨(三)：客户要的样品我们没有现成的，怎么办;客户公司换买手了，怎么对接;佣金问题.
04.常见外贸问题探讨(四)：贸易公司没有证书，怎么办;客户回应考虑一下，怎么办;很久没联系的客户，如何激活;客户已有供应商怎么办;客户来华，接待费用谁来出.
21.通知、问候邮件模板
01.各类外贸邮件模板：通知，问候邮件.
22.快速提升外贸英语口语
01.快速提升外贸英语口语(上).
02.快速提升外贸英语口语(下).
23.补充：外贸电销开发SOP
01.外贸电话开发SOP.
02.外贸电话开发之准备工作(下)电销工具准备，优质客户名单准备，电销客户登记表.
03.电销心态建设：如何建立业务自信，开口就吸引客户.
04.电销基础话术和案例(上).
05.电销基础话术和案例(下).
06.与KP或采购对话SOP.
07.说服客户的12个关键点.
08.七套话术应对“前台拒绝转接电话”.
09.采购说“已有供应商”怎么办?.
10.电销后的邮件跟进.
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