在当今竞争激烈的电商市场，成功的公司往往拥有高效的团队管理和科学的运作方式。我们很高兴为您推荐一项针对这个主题的课程：“30亿-亚马逊大卖团队管理体系”，它将帮助您打造一支卓越的队伍，提升您的企业管理水平。这门课程涵盖了从企业战略规划到实际执行的全过程，旨在帮助您实现业务增长，成为下一个“大卖”。
本课程将揭示成功公司在管理上的秘密武器——完善的SOP（标准操作规程）。我们将带领您深入了解这套系统，包括如何科学地设置组织架构，采用STAR（情境-任务-行动-结果）黄金法则来进行有效招聘，精确设定绩效考核，并通过绩效辅导和激励机制来推动目标的实现。我们还将讨论如何在不同层面对KPI（关键绩效指标）、计划、绩效考核和激励等进行合理布局，从而保证整个团队朝着既定的目标高效前进。
我们将向您展示如何构建适合自己业务的团队架构，以及如何根据团队规模和职责对其进行优化。对于那些正在考虑组建大型团队的商家来说，我们还会就如何处理广告部门与其他部门的权责划分等问题给出实用的建议。
我们的另一项重要课题是关于人才的甄选和管理。在这部分，我们将探讨在选拔人才过程中可能遇到的各种问题，分享如何通过面试来选择最适合岗位的人才，以及如何利用行为面试法和STAR（情境-任务-动作-结果）面试法等技术手段提高面试效果。我们还将在课程中提供一个详尽的招聘面试题库，供学员参考和使用。
本课程还关注另一个重要的方面——激发员工的积极性和创新性。在此部分，我们将介绍各种有效的激励理论和实践，并分享一些独具匠心的激励技巧，帮助企业家们打造一支充满活力和创造力的团队。同时，我们也会提醒大家在实施激励策略时要注重公平公正的原则，以免引起内部矛盾和不必要的纷争。
“30亿-亚马逊大卖团队管理体系”是一门具有深度的课程，不仅可以帮助您理解和学习优秀企业的管理理念和方法，还可以为您在日常工作中遇到的具体问题找到答案。无论您是刚刚涉足电商行业的新手，还是已经有一定经验的从业者，相信都会在这个课程中发现新的思路和启发。
课程大纲
全局视角解析企业愿景与组织规划
1)体系决定组织架构
2)精神层面-如何明确企业的使命、愿景、价值观
3)价值观业绩271法则
4)商业层面-如何明确企业的战略、长短期规划
5)组织架构-如何确保和战略一致，校验标准
6)层层拆解，KPI、计划、绩效考核、激励，支撑目标落地
7)人才盘点与领导力的重要性
跨境组织架构设计
1)運偢铺战略与组织架构的管理
2)不同阶段的架构模式与管控重点
3)5大模块决定组织架构
4)亚马逊战略决定组织架构和岗位职能
.5)不同团队规模的人员构成和岗位职责
5人团队
10人团队
30人团队
100人团队
6)常见问题:广告部门是否应该独立搭建?
7)大团队vs小团队的主要区别
8)社媒团队的组织架构脑图
跨境科学招聘SOP
1)选拔人才中常见的问题
2)目标选“材”的重要元素
3)面试原理图-如何避免人岗不适配的情况
4)最常用的面试方法
5)面试标准的制定
6)核心胜任能力样本
7)岗位职责梳理
案例:亚马逊销售岗任职资格标准案例:亚马逊高级运营职位说明书
8)如何正确提问，挖掘出有价值的信息
行为面试法
引导式问题
理论式问题
STAR结构面试法
真vs假STAR对比
亚马逊运营STAR法则面试
9)面试流程管理
·面试分工与表格模版·面试评估打分表
·面试的时间分配·适配度分析标准
·面试决策原则·面试前、中、后的注意事项
10)人才招聘面试题库解析(模版表格解读)·面试题库(面试开场、专业知识、经验技能胜任素质、管理能力等)
·亚马逊强相关问题
·不同岗位级别的面试真题
·能力模型解析
.11)亚马逊销售岗任职资格标准制定
四、科学绩效管理与激励管理
1)不同职级的考核指标与权重(模版表格解读)
·推广岗位·销售岗位
2)绩效面谈管理
·绩效面谈中与上级、下属沟通的痛点与关键点
绩效面谈的本质与价值
·绩效面谈全流程拆解
·绩效面谈话术模版
·如何建立信任关系
3)绩效辅导
·绩效改进计划表GROW模型
4)科学激励
激励的理论内涵
a.什么是激励
c.激励的双因素理论
b.激励的不同层次
·激励的心理内涵
a.什么是动力
b.什么是需要
c.如何了解员工的需要
激励的实践内涵
a.激励的过程c.激励的体系
b.激励的作用
·企业、经理、员工三方努力，营造激励的环境
激励的18大原则
激励的100个不重样的小技巧
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